敲门行动，敲开的是群众的家门，守护的是辖区群众的幸福生活。为进一步提升社区治理能力和为民服务水平，把群众上门变为力量下沉，近期东浦社区组织社区干部、网格员在辖区开展敲门行动，挨家挨户进行入户走访，了解居民基本生活状况，以实际行动把服务延伸进居民家中，将党和政府的关怀与温暖送到群众心坎上。

敲门除隐患，牢筑安全线。社区始终把辖区群众的生命财产安全放在心上。入户过程中，社区工作人员对家中用火做饭、火炉取暖等住户进行登记，提醒居民们务必人离电断，正确用电用气、注意用火安全，积极宣传安全取暖注意事项，更好的保证了居民居住安全。

敲门问民需，帮扶解难题。社区是党和政府联系服务群众的最后一公里，作为社区工作者更要做好政策传声筒。敲门行动开展以来，社区工作人员与居民们进行了亲切交谈，向群众宣传城乡居民养老保险和基本医疗保险参保等各项惠民政策，同时认真倾听居民需求和意见，对确实存在困难的群众，全力帮助其解决困难。

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敲门话家常，服务进家门。社区持续关注为老服务质量，满足老年群众多维度、多层次、多样化需求。社区工作人员在入户的过程中，与孤寡老人唠家常，帮助行动不便的老人打扫卫生、整理家务，为部分老人完成养老保险上门认证、电子社保卡激活、医疗保险缴纳等，发放居民连心卡，告诉老人们遇到困难可及时向社区寻求帮助，让老人们切实感受到社区带来的便利与温暖。

东浦社区持续做实敲门行动，坚持问需于民、问计于民、问效于民，关注群众身边小事，全方位、多角度提供暖心、安心、贴心的服务，帮助他们排忧解难，不断增强居民幸福感、获得感和安全感。

作者：何彬德

编辑：王海旺

发布于：山东省